QUEL MARKETING STRATEGIQUE POUR UNE ENTREPRISE AU REGARD DE L’OUVERTURE DE LA LIBERALISATION DE MARCHE DES ASSURANCES CAS DE LA SONAS EN RDCONGO

Authors

  • DIDIER BUKASA LUFULUABO Assistant, UDA, Kinshasa Maluku
  • AARON LOLA LIWA Chef de travaux, Université du Cepromad
  • AZIDRA ANDITI IDELFONSE Doctorant, Université Pédagogique Nationale
  • BOB SENKER NDIMBA Doctorant, Université Pédagogique Nationale
  • JEAN LUFULUABO KASUYI Professeur, ISTM KINSHASA

Keywords:

Marketing , Marketing stratégique, Entreprise , Assurance , Sonas

Abstract

La protection de l’intégrité physique de l’individu et du patrimoine confère à l’assurance une importance sans laquelle personne ne serait à mesure de faire face aux contraintes qui pourraient provenir des sinistres éventuels. L’entreprise a atteint son objectif de croissance du chiffre de 30% comme prévu allant jusqu’à 35%. Les résultats à notre possession témoignent que le marketing stratégique est insuffisamment pratiqué au sein de l’entreprise et qu’aucune action d’envergure n’est envisagée à ce jour. La concurrence dans le domaine des assurances s’annonce très rude avec l’arrivée prochaine des sociétés étrangères. La SONAS jouit de la notoriété auprès de ses clients qui sont satisfaits de services, ces résultats ont été possible grâce à la méthode systémique appuyée par les techniques documentaires et l’interview libre.

ENGLISH

The protection of the physical integrity of the individual and assets gives insurance an importance without which no one would be able to cope with the constraints that could arise from possible disasters. The company achieved its growth target of 30% as expected up to 35%. The results we have show that strategic marketing is insufficiently practiced within the company and that no major action is planned to date. Competition in the insurance field promises to be very tough with the imminent arrival of foreign companies. SONAS enjoys notoriety among its customers who are satisfied with its services; these results were possible thanks to the systemic method supported by documentary techniques and free interviews.

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Published

2024-01-08

How to Cite

LUFULUABO, D. B., LIWA, A. L., IDELFONSE, A. A., NDIMBA, B. S., & KASUYI, J. L. (2024). QUEL MARKETING STRATEGIQUE POUR UNE ENTREPRISE AU REGARD DE L’OUVERTURE DE LA LIBERALISATION DE MARCHE DES ASSURANCES CAS DE LA SONAS EN RDCONGO. International Journal of Social Sciences and Scientific Studies, 3(6), 3467 - 3481. Retrieved from https://ijssass.com/index.php/ijssass/article/view/257

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