This article was originally published as: AUDIT QUALITE DU PROCESSUS DE GESTION DES DECHETS MEDICAUX POUR L’ASSURANCE QUALITE DES SOINS DE SANTE DANS LA PROVINCE DE LOMAMI: Etude menée auprès du personnel du service d’Hygiène et Assainissement de l’Hôpital Général de Référence de Tshiamala
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Abstract
L’assurance qualité en santé est un processus systématique consistant à évaluer et vérifier les intrants, les extrants et les résultats par rapport à des critères de qualité normalisés, en vue de maintenir et d’améliorer la qualité des services et soins des patients. Par la méthode d’enquête nous avons opté pour un échantillonnage non probabiliste Ad Hoc. Les résultats de notre étude présente que la pratique de l’audit qualité dans le processus de gestion des déchets médicaux pour l’assurance qualité des soins de santé est assurée à l’hôpital Général de Référence de Tshiamala, plus de 60 % des enquêtés ont acceptés que le groupe de travail est fonctionnel et les cahiers des charges sont à jour ; les ressources mises à disposition sont suffisantes pour mettre en œuvre le plan de gestion des déchets.
Abstract
Quality assurance in healthcare is a systematic process consisting of evaluating and verifying inputs, outputs, and outcomes against standardized quality criteria, with the aim of maintaining and improving the quality of services and patient care. Using the survey method, we opted for ad hoc non-probability sampling. The results of our study show that quality auditing in the medical waste management process for healthcare quality assurance is carried out at the Tshiamala General Reference Hospital. More than 60% of respondents agreed that the working group is functional and the specifications are up to date; the resources available are sufficient to implement the waste management plan.
Authors
- Kabongo Mutatayi Joseph (Doctorant, Université du Cepromad)
- Senker Ndimba Bob (Doctorant, Université Pédagogique Nationale)
- Nsayi Le Brun Kembo (Doctorant, Istm Kinshasa)
- Idima Kibomb Willard (Assistant, Université Pédagogique Nationale)
- Kena Kadima Crispin (Assistant, ISTM- Morave de Mwene-Ditu)
- Ngoyi Kayembe Bernard (Assistants, Institut Universitaire Morave de Mwene-Ditu)
- Kabanga Nyandu Hubert (Assistants, Institut Universitaire Morave de Mwene-Ditu)
- Kafinga Luzolo Emery (Professeur Bidoc, Istm-Kinshasa.)
Keywords
Assurances, audit qualité, gestion des déchets biomédicaux, assurance qualité
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